Q&A
| 1.カスタムパネルを注文する方法は？最小注文量の制限はありますか？ |
• 私たちは、カスタムパネルの設計と製造サービスを提供しています。当社の公式ウェブサイトまたはメールアドレス sales@yeulian.com を介してお問い合わせください。 • カスタム製品が開発され、試験生産が完了した後、最小注文量の制限を設けていません。必要に応じて注文していただけます。 |
| 2.設計図面の提供方法は？特定のフォーマットを使用する必要がありますか？ |
• 電子メールまたはオンラインクラウド転送を使用して、設計図面を提供できます。 • 私たちは、X_T、STEP、DXF、DWG、PDF、Gerber、回路図などの一般的なファイル形式を使用することをお勧めします。その他の特別な要件がある場合は、お問い合わせください。 |
| 3.設計図面は承認される必要がありますか？実現可能性の評価にどのくらいの時間がかかりますか？ | • 私たちのエンジニアは、提供された設計図面を審査し、生産の正確性と実現可能性を確認します。審査時間は、設計と複雑さに応じて異なりますが、通常1〜2営業日かかります。 |
| 4.設計図面には原材料情報が含まれますか？顧客は原材料を選択できますか？ |
• 私たちの設計図面には原材料情報が含まれており、お客様の要求に基づいて適切な原材料を選択します。 • 特定の原材料要件がある場合は、営業担当者にお問い合わせください。私たちは、お客様の要求に最大限お応えするよう努めます。 |
| 5.プロジェクトの制作にはどのくらい時間がかかりますか？緊急時に対応できますか？ |
• プロジェクトの制作時間は、注文数と複雑度によって異なりますが、通常15-30営業日かかります。 • 緊急の場合は、営業担当者に連絡していただければ、可能な限り要望に応えるよう努力します。 |
| 6.パネルの品質はどのように保証されていますか？ | • 当社のカスタムパネルは、生産プロセスの中で複数の品質検査段階を経て製造されます。原材料の購入検査、製造プロセス検査、最終製品検査を含み、顧客の要求と基準に合わせた品質を保証するためです。また、出荷前には、顧客が使用するシナリオをシミュレーションし、電気テストを行います。製品に品質問題がある場合は、アフターサービスに連絡していただければ対応いたします。また、製品品質や適合性を評価するための部品サンプルを提供することもできます。 |
| 7.パネルの価格はどのように計算されますか？ | • パネルの価格は、顧客の要求と設計の難易度に基づいて計算されます。適切な見積もりを提供します。大量注文や長期的な取引の場合は、割引や特典制度があります。 |
| 8.アフターサービスを提供していますか？製品の問題や欠陥にはどのように対処しますか？ |
• 当社は、製品の修理や交換などのアフターサービスを提供します。 • 製品に問題や欠陥がある場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。具体的な状況に応じて対処します。 |
| 9. 顧客のプライバシーや知的財産権についてはどのように取り扱いますか？ | • 私たちは顧客のプライバシーと知的財産権を厳重に保護し、全てのデザインや製造プロセスを厳格に秘密に保ちます。また、秘密保持契約書を締結することも可能であり、顧客のプライバシーや知的財産権が侵害されないよう確実にします。 |
| 1. CNC手元操作用手動パルス発生器の注文方法は？最小注文量制限はありますか？ |
• 私たちは、CNC手元操作用手動パルス発生器の設計と製造サービスを提供しており、当社のウェブサイトまたは電子メール sales@yeulian.com でお問い合わせいただけます。 • カスタム製品の開発が完了し、試作品が製造された後、最小注文量制限（MOQ>10）があります。必要に応じて注文をすることができます。 |
| 2.CNC手元操作用手動パルス発生器の設定と校正方法は？ | • 当社の製品には、簡単に操作できる設定と校正ツールが装備されています。お客様は、ツールを使用して設定と校正を行うことができます。何か問題がある場合は、技術サポートのために弊社のカスタマーサービス担当者に連絡してください。 |
| 3.CNC手元操作用手動パルス発生器の精度はどのように保証されていますか？ | • 当社の製品は、材料調達検査、生産プロセス検査、最終製品検査など、複数の品質検査段階を経て生産されており、精度がお客様の要求や規格に合わせて確保されています。また、すべての製品は、顧客が使用するシナリオをシミュレーションして電力テストを行います。製品に品質問題がある場合は、お客様はアフターサービスのために当社に連絡することができます。当社は部品のサンプルを提供し、製品の品質と適合性を評価することができます。 |
| 4. 当社の製品は、あなたの機器と互換性がありますか？ | • 当社の製品は、三菱、ファナック、シーメンスなどのさまざまなタイプのCNCコントローラーに対応しており、三菱のFXシリーズ、OMRON、KEYNECE、DELTA、永宏などのPLCにも対応しています。これにより、さまざまなアプリケーションの要件を満たすことができます。当社によるサンプルテストも提供しています。 |
| 5. インストールと操作はどのように行いますか？ | • 当社の製品は、簡単に使用できる操作感を持っており、ベース以外に本体背面には強力な磁石が付いており、機械に取り付けることができます。当社は、詳細なマニュアルや外部手車輪の仕様定義を提供し、お客様が製品をスムーズに使用できるようにサポートします。 |
| 6. 保証期間はどのくらいですか？修理方法は？ |
• 当社の製品は、工場出荷前に複数の検査とテストを行い、品質を保証しています。すべての製品に1年間の保証期間が付属しており、保証期間内に製品に問題があった場合は、無料で修理または交換を行います。 • 保証期間を超えた場合は、お客様は当社のアフターサービスセンターに連絡し、対応する修理サービスを提供しますが、お客様は修理費用を支払う必要があります。 |
| 7. お客様のプライバシーや知的財産をどのように保護しますか？ | • 当社は、お客様のプライバシーや知的財産を厳密に保護し、すべての設計および製造プロセスを厳密に機密保持します。また、お客様と機密保持契約を締結することができ、お客様のプライバシーや知的財産を侵害しないように確保します。 |
宇聯は工作機械の電子制御関連製品の設計、製造、統合に特化した企業です。私たちはお客様のニーズと規格に合わせて、回路基板、操作パネル、バンドスイッチなどの製品をカスタマイズできるサービスを提供しています。私たちのチームは豊富な経験を持ち、高品質な製品を提供するために全プロセスのサービスを提供できます。
宇聯の製品には、抗静電性、全電圧設計、軽量・薄型・耐衝撃性、防水性・防塵性・耐油性、長寿命など、多くの特長があります。これらの特長により、私たちの製品は機械および電子性能の面で安定性と高い信頼性を持っています。また、私たちの製品は周辺機器と高い互換性を持ち、工作機械の電子制御に関する包括的なソリューションを提供することができます。カスタマイズされたサービスを通じて、お客様は不要な機能を避け、コストを節約できます。さらに、特定の要件に基づいて製品を設計・製造することで、生産効率と製品品質を向上させることができます。私たちはお客様の要望と意見を非常に重要視し、継続的なコミュニケーションを行い、提供する製品とサービスがお客様の要求と期待に応えることを確保しています。私たちはお客様の満足度を最大化するために全力を尽くします。
操作パネル
使いやすいインターフェースとお客様の機械設計に適した形状を持ち、最高のインタラクションを提供します。防水、防油、耐温度特性を活かして、さまざまな産業環境で安定して動作します。
回路基板
私たちの回路基板は、製造過程での厳しい品質管理とテストを経ています。実績のある製造技術と高品質な材料を使用し、耐摩耗性、ノイズ耐性、そして高速伝送の特性を備えています。標準版とカスタム版を提供し、各種のニーズに応じます。
ロータリスイッチ
CNCパネルに最適で、頑丈な外観を持ち、CE認定を取得しています。静電気対策と耐圧保護を備え、さまざまな段階の切り替えやカスタマイズデザインの選択が可能です。ODMやOEMのサービスも提供し、多種多様なノブが選べます。
MPG手元操作用手動パルス発生器
ATOMSシリーズは多軸制御と精確な操作に特化して設計されています。IP67の防塵防水規格とCE認定を取得し、電磁干渉防止や逆電流保護といった回路保護を持っています。さまざまなカスタマイズオプションを通じて、産業環境での最高の性能と安全な操作体験を実現します。
宇連の製品は、革新的なデザインにより国内で多くの特許認証を取得しています。また、卓越した品質を追求し、CE認証、IP67の防水等級認証、RoHS環境規制など、国際的な標準に合致する認証も取得しています。製品の製造過程では、宇連は製品品質を厳格に管理し、包括的な品質検査と電気テストを行って、各製品の安定性と信頼性を確保します。これにより、最高品質の製品を提供し、お客様の要求に応えることができます。
多種控制系統的サポート
宇連電子の製品は、三菱、ファナック、シーメンス、ファグロ、ハイデンハインなど、さまざまなコントロールシステムと互換性があります。これにより、異なるブランドやモデルのコントロールシステムに幅広く対応し、お客様に多くの選択肢と柔軟性を提供します。
多種機械設備への適用
宇連電子の製品は多様性に富んでおり、旋盤、フライス盤、研削盤、旋削機、複合加工機、5軸加工機、工具機、産業機械、自動化設備など、さまざまなタイプの機械設備に構築できます。私たちの製品の多様性と適応性により、さまざまな業界やアプリケーションの要件に対応できます。
幅広い業界への適用
宇連電子の製品は、工作機械、製造業、自動化生産ライン、産業機械など、工業自動化分野で幅広く使用されています。私たちのカスタマイズされた製品ソリューションは、さまざまな業界で成功を収め、お客様に高い生産効率と高品質の電子製品を提供しています。
カスタマイズされたプロジェクトのニーズがある場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。担当者がご希望をお伺いし、詳細な打ち合わせを行います。技術分析を行い、ニーズを確認した上で、お客様と協力して要件に合った製品やサービスを提供することに取り組んでまいります。
サービスプロセスの説明：
新製品のニーズをお客様からヒアリング
可行性評価の実施
提案と見積もりの提供
プロジェクトの実行
設計の検証とテスト(EVT)
製品の設計の検証とテスト(DVT)
生産の検証とテスト(PVT)
製品の見積もりの提供
電話番号：+ 886-4-25671940
ファックス：+ 886-4-25671941
場所：台湾42881台中市大雅區中科路1122號
メール：sales@yeulian.com
営業時間：月曜日から金曜日、午前8時 午後5時10分まで
